In navolging van de Nederlandse Spoorwegen (NS) heeft ook het Gemeentelijk Vervoerbedrijf (GVB) aangekondigd om aankomende zaterdag om 22.30 uur het openbaar vervoer in de stad voor drie minuten stil te leggen. Deze actie is een reactie op de recente mishandeling van een hoofdconducteur en een machinist van de NS. Claudia Zuiderwijk, directeur van het GVB, geeft aan dat ook zij een toename van agressie tegen hun medewerkers ervaren.
Stijging in agressie en intimidatie
Uit de cijfers van het GVB blijkt dat er in het eerste kwartaal van 2024 een stijging van 14 procent is in het aantal meldingen van agressie en intimidatie, vergeleken met het kwartaalgemiddelde van 2023. Deze meldingen variëren van beledigingen en intimidatie tot fysieke agressie, vaak gerelateerd aan problemen met het betalen van het kaartje. “Dit gebeurt dagelijks en we schrikken er steeds van. Het raakt ons diep als we lezen dat er mensen met een publieke taak worden belaagd”, aldus Zuiderwijk.
Maatschappelijke verharding
Zuiderwijk benadrukt dat de maatschappij enorm verhardt en dat dit ook invloed heeft op het openbaar vervoer. Ze pleit voor concrete actie om ervoor te zorgen dat medewerkers van het openbaar vervoer hun werk op een veilige en prettige manier kunnen doen. Ze beschouwt de agressieproblematiek als een maatschappelijke ontwikkeling. “We zijn het stadium van uitspraken als: ‘dit is onacceptabel’ eigenlijk voorbij. We moeten agressie tegen mensen met een publieke taak als maatschappij hardop blijven veroordelen”, stelt Zuiderwijk.
Protest tegen geweld
De NS liet eerder al weten klaar te zijn met geweldplegers en organiseert zaterdag een protest tegen de mishandeling van een conducteur in een trein tussen Delft en Den Haag. Het afgelopen jaar vonden er ruim duizend geweldsincidenten tegen NS-medewerkers plaats, een stijging van 8 procent ten opzichte van 2022. “Het geweldsincident van afgelopen weekend past in een schrikbarend patroon van bedreigingen en belagingen van onze collega’s”, aldus Wouter Koolmees, president-directeur van NS.
Roep om meer bevoegdheden
De NS hoopt op meer bevoegdheden, zoals toegang tot de politiesystemen. Dit zou hun eigen handhavers in staat stellen om te zien of de reizigers die ze controleren eerder in aanraking zijn gekomen met de politie. “We lopen tegen grenzen aan van wat wij kunnen. We hebben hulp nodig van de overheid. Het kan niet zo langer”, aldus Koolmees.