In een appartementencomplex aan de IJdoornlaan in Noord zijn de bewoners geconfronteerd met een uitdaging: drie weken lang is de lift buiten gebruik vanwege onderhoudswerkzaamheden. Hoewel woningbouwvereniging Ymere alternatieve oplossingen heeft aangeboden, zoals een stoeltjeslift en hulp bij het dragen van boodschappen, blijkt dit voor sommige kwetsbare ouderen onvoldoende. Een medewerker van de thuiszorg legt uit dat sommige bewoners zich gevangen voelen in hun eigen huis.
Alternatieve oplossingen niet voldoende
Een van de bewoners vertelt dat ze wel kan lopen, maar zes verdiepingen is te veel. Ze probeert haar uitstapjes te combineren om de stoeltjeslift zo min mogelijk te gebruiken. Voor het wegbrengen van haar afval heeft ze een creatieve oplossing gevonden: ze verdeelt het in kleine zakjes, omdat het meenemen van een grote zak zonder lift te zwaar is.
Esma van Zuiverhart Thuiszorg, die meerdere mensen in het complex verzorgt, vertelt dat sommige bewoners helemaal niet meer naar beneden komen. Ze maakt zich zorgen over hun welzijn nu ze geen gebruik kunnen maken van de lift. “Ze vergelijken zichzelf met een hond in een kooi, of een gevangene in een gevangenis”, zegt ze. Dit komt vooral omdat de bewoners niet op de stoeltjes kunnen blijven zitten, maar op elke verdieping moeten overstappen. Bovendien werken de stoeltjes niet altijd.
Gebruik van stoeltjeslift vereist instructie
Een andere bewoonster bevestigt dat de stoeltjes soms niet werken, maar volgens haar komt dat ook omdat mensen ze niet goed gebruiken: “Ze laten hem niet helemaal uitlopen, dan laden ze ook niet op. Maar mensen van tachtig begrijpen dat niet”, zegt ze.
Ymere erkent dat de stoeltjesliften niet de ideale oplossing zijn, maar wel de enige mogelijke oplossing na een voorafgaand onderzoek. Daarnaast heeft één bewoner een tijdelijke nieuwe plek gekregen en is er tilhulp geregeld in het complex, die bewoners met hun boodschappen of rollators kan helpen. Ymere overweegt nu om betere instructies voor het gebruik van de trapliften te verstrekken.