Hulporganisatie kan tijdelijk geen nieuwe daklozen opvangen
Het daklozenkantoor van de Straatalliantie in Amsterdam West vangt sinds deze week tijdelijk geen nieuwe cliënten meer op. Deze beslissing is genomen vanwege de aanhoudende hoge werkdruk, waardoor medewerkers zijn uitgevallen. Tot 2 november kunnen er geen nieuwe aanvragen voor hulp worden ingediend, om de bestaande cliënten voldoende ondersteuning te bieden.
Judith Fischer, directeur van de Straatalliantie, beschrijft de situatie als “volstrekt tegennatuurlijk” en “ontzettend pijnlijk”. Normaal gesproken biedt het kantoor hulp en begeleiding aan mensen zonder woning. Ondanks de cliëntenstop blijven er dakloze mensen naar het kantoor komen. “Ze krijgen een kopje koffie en we horen aan wat zij nodig hebben,” vertelt Fischer. Echter, meer dan dat kan momenteel niet worden geboden.
De reden achter de cliëntenstop is volgens Fischer niet de juiste vraag. De cruciale vraag is waarom de behoefte aan ondersteuning zo groot is. Ze wijst erop dat er iets misgaat wanneer het team van de Straatalliantie niet in staat is om aan de vele hulpvragen te voldoen. De organisatie merkt op dat de vraag naar laagdrempelige, specialistische cliëntondersteuning al geruime tijd fors toeneemt, wat een teken is van een bredere crisis.
Wethouder Zita Pels, verantwoordelijk voor opvang, bevestigt deze problemen. “De kern van het probleem is dat wonen in Nederland, en zeker in Amsterdam, voor veel mensen onbetaalbaar is. Dit probleem kunnen we pas echt oplossen als we de wooncrisis structureel aanpakken,” aldus Pels. Ze benadrukt dat het kabinet dringend actie moet ondernemen om deze situatie te verbeteren.
Fischer geeft aan dat de gemeente al veel doet om de problematiek aan te pakken, maar dat dit soms niet genoeg is. Er moet volgens haar eerder en beter passende ondersteuning komen voor mensen die dat nodig hebben, zodat zij niet tussen wal en schip belanden.
Recentelijk sloot ook inlooplocatie Different Colors in Amsterdam Zuidoost tijdelijk de deuren, maar volgens de gemeente zijn de situaties niet vergelijkbaar. De wethouder zal binnenkort meer informatie verstrekken over deze locatie, waar dakloze moeders met hun kinderen overdag terecht konden. Voorlopig verwijst de Straatalliantie nieuwe cliënten door naar andere organisaties. De gemeente onderzoekt mogelijkheden om tijdelijk extra personeel in te zetten op het daklozenkantoor, zodat het eerder dan 2 november weer open kan gaan.
By
