De ondergrondse fietsenstallingen bij het Centraal Station zijn nu meer dan een jaar in gebruik. Deze moderne faciliteiten, die plaats bieden aan meer dan tienduizend fietsen, hebben de oude fietsenflat vervangen. Maar ondanks de verbeterde capaciteit en het moderne ontwerp, zijn er ook enkele aanhoudende problemen die zorgen voor frustratie bij de gebruikers.
De Roltrap: Een Constante Bron van Ergernis
De grootste bron van ergernis voor de gebruikers van de fietsenstallingen zijn de vaak defecte roltrappen. Fietscoaches, die aanwezig zijn om mensen te helpen en te waarschuwen, hebben hun handen vol aan het assisteren van fietsers bij het afdalen naar de stalling. “Het is een uitdaging, vooral als de roltrappen niet werken, wat helaas vaak het geval is”, zegt een van de coaches.
Verkeerswethouder Melanie van der Horst deelt de frustratie van de fietsers. “Ik ben nog steeds blij met de fietsenstalling, maar de problemen met de roltrappen zijn een doorn in het oog”, zegt ze. Er worden maandelijks ongeveer vijftien storingen geregistreerd. De oorzaak van de frequente storingen is nog onbekend, maar er wordt hard gewerkt om dit te achterhalen en op te lossen.
Andere Problemen
Naast de problemen met de roltrappen, zijn er ook andere zaken die voor ongemak zorgen. Zo zijn scooters en bakfietsen niet toegestaan in de stalling, werken de schuifdeuren niet altijd naar behoren en is de stalling aan de IJzijde niet altijd geopend.
Van der Horst hoopt dat de problemen met de roltrap snel opgelost zullen zijn. “We doen er alles aan om de problemen op te lossen. Gelukkig zit er nog garantie op de roltrappen, dus we werken nauw samen met de leverancier om de onderliggende problemen op te sporen en te verhelpen”, zegt ze.
Hoewel de fietsers de inspanningen van de gemeente waarderen, blijft het vertrouwen in een snelle oplossing laag. “Ze repareren de roltrap vaak, maar hij gaat steeds weer stuk. Ik heb er weinig vertrouwen in dat dit snel opgelost zal zijn”, zegt een van de fietsers.
De ondergrondse fietsenstallingen bij het Centraal Station hebben ongetwijfeld hun voordelen, maar de aanhoudende problemen zorgen voor frustratie en ongemak bij de gebruikers. Het is te hopen dat de gemeente en de leverancier snel een oplossing vinden voor de problemen, zodat de fietsers weer zonder zorgen hun fiets kunnen stallen.