Een technische storing heeft onlangs het huren van OV-fietsen tijdelijk onmogelijk gemaakt. De storing, die zich voordeed tussen woensdagmiddag en donderdag 12.00 uur, heeft voor enige frustratie gezorgd bij reizigers die afhankelijk waren van de fietsverhuurdienst. Gelukkig is de storing inmiddels verholpen en is de dienst weer volledig operationeel.
Wat ging er mis?
Volgens de Nederlandse Spoorwegen (NS) was er een probleem met het systeem dat wordt gebruikt om de fietsen in- en uit te checken. Dit betekende dat reizigers geen fietsen konden huren, hoewel het inleveren van eerder gehuurde fietsen nog steeds mogelijk was.
Impact van de storing
De storing had invloed op alle OV-fietslocaties, waaronder de grote ondergrondse fietsenstalling onder het Stationsplein. Een ooggetuige meldde dat er ‘boze mensen’ waren die tevergeefs probeerden een fiets te huren. Hoewel het aantal gefrustreerde reizigers beperkt bleef – wachten had immers geen zin – was de storing een bron van irritatie voor velen.
De storing was niet beperkt tot één locatie. Ook op andere stations en in andere gemeenten was het huren van een OV-fiets tijdelijk onmogelijk.
Storing verholpen
De NS heeft bevestigd dat de storing inmiddels is verholpen en dat de OV-fietsverhuur weer volledig operationeel is. Reizigers kunnen weer fietsen huren en inleveren zoals gewoonlijk. De NS heeft haar excuses aangeboden voor het ongemak en bedankt reizigers voor hun geduld tijdens de storing.