In de bruisende Haarlemmerstraat in Amsterdam, een straat die normaal gesproken gonst van de activiteit, is er een onverwachte stilte. Niet door gebrek aan mensen of activiteiten, maar door een hardnekkig probleem met de telefoonverbinding. Bewoners van deze straat ervaren al anderhalf jaar problemen met hun telefoonverbinding, wat leidt tot frustratie en ongemak.
Onvoorspelbare telefoonverbinding
Silke Jonker, een bewoner van de Haarlemmerstraat, beschrijft de situatie als onvoorspelbaar en frustrerend. “Soms kan ik een minuut bellen, soms vijf. Er is geen patroon in te ontdekken.” Het probleem is niet beperkt tot bellen alleen. Zelfs WhatsApp, een populaire berichtendienst, werkt vaak niet, ondanks dat de internetverbinding wel functioneert.
De problemen hebben een impact op het dagelijks leven van de bewoners. Silke, die veel vanuit huis werkt, moet haar klanten aan het begin van elk gesprek waarschuwen dat de verbinding kan wegvallen. Haar overbuurman, die een bloemenzaak runt, heeft ook problemen met het doorsturen van oproepen naar zijn mobiele telefoon.
Veiligheidsrisico’s
De problemen met de telefoonverbinding zijn niet alleen een bron van irritatie, maar kunnen ook een veiligheidsrisico vormen. Een andere bewoner van de straat, die liever anoniem wil blijven, vertelt over haar ouders die op bezoek waren. Haar vader, die ernstig gehandicapt is, moet altijd bereikbaar zijn. Toen ze ontdekten dat ze geen bereik hadden, raakten ze in paniek. Ze maakt zich ook zorgen over mogelijke noodsituaties thuis met haar jonge zoon.
De rol van KPN
Wat opvalt, is dat de problemen voornamelijk lijken te spelen bij mensen die gebruik maken van het netwerk van KPN of een provider die van hetzelfde netwerk gebruik maakt. KPN heeft aangegeven dat ze het probleem serieus nemen en op zoek zijn naar de oorzaak. Een mogelijke verklaring zou kunnen liggen in de locatie van de antennes. In drukke steden zoals Amsterdam worden antennes vaak op huizen geplaatst. Als bewoners besluiten dat ze dit niet meer willen, kan dit leiden tot problemen met de verbinding.
Hoewel de exacte oorzaak nog niet is vastgesteld, is het duidelijk dat de bewoners van de Haarlemmerstraat hopen op een snelle oplossing. In een tijd waarin we meer dan ooit afhankelijk zijn van technologie en connectiviteit, is een betrouwbare telefoonverbinding geen luxe, maar een noodzaak.